Todos nuestros dispositivos incluyen 1 año de garantía técnica que puede ser ampliada hasta 3 años.
En caso de avería, intentaremos resolverla mediante una llamada telefónica. Si no podemos resolver la incidencia de esta manera, recogeremos tu equipo mediante nuestra agencia de transporte y lo llevaremos a un taller especializado para un diagnóstico gratuito.
| Garantía Aiho |
Duración | 12 meses desde la recepción del pedido, ampliable a 3 años en el momento de la compra. |
Coste | Primer año gratuito, incluida en el precio de compra.
Garantía extendida 3 años 79,00€
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Resolución de la incidencia | Si ocurre un problema con su hardware recogeremos gratuitamente tu equipo y te lo devolveremos arreglado en el menor tiempo posible. Si tu equipo no puede ser reparado lo reemplazaremos con uno de prestaciones similares. |
Coberturas de la garantía | 14 días de devolución, sin dar explicaciones.
Cualquier problema técnico del hardware del equipo que no sea ocasionado por un uso indebido.
Recogida y devolución sin coste.
Asistencia técnica telefónica para intentar solventar tu problema con la mayor rapidez. |
No incluido en la garantía | Software, recuperación de datos o pérdida de datos.
Baterías y cargadores.
Daños por contacto con líquidos o humedad.
Daños accidentales o roturas de pantalla.
Robos o hurtos.
Otros daños causado por ti. Puedes contratar un seguro adicional con Aiho durante el proceso de compra para obtener una cobertura ampliada ante roturas por accidente, daños causados por líquidos, roturas de pantalla o incluso robos. |
