Seguros para tu MacBook

Protege tu MacBook desde el primer día

✅ AMPLÍA LAS COBERTURAS DE NUESTRA GARANTÍA

✅ PROTECCIÓN FRENTE A ROTURAS Y DAÑOS ACCIDENTALES

✅ CUBIERTO FRENTE A ROBOS O HURTOS

✅ REPARACIÓN POR DAÑOS DE LÍQUIDOS

Con la garantía de

Todos nuestros productos vienen con una garantía técnica incluida: 1 año de garantía, 15 días de prueba y un excelente servicio postventa y de atención al cliente.

Aún así, hay imprevistos que no están cubiertos por ninguna garantía como por ejemplo que tu equipo caiga al suelo y se rompa. Por ello te ofrecemos un servicio único e innovador. Amplia las coberturas y asegura tu MacBook reacondicionado a todo riesgo.

Elige tu modalidad de seguro

BÁSICO
desde 30,75€/año

✅ Rotura de pantalla

✅ Otros daños accidentales

❌ Daño por líquidos

❌ Robo y hurto

Contrátalo ahora

Sin franquicia ni carencias

RECOMENDADO AIHO

TOP
desde 53,00€/año

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✅ Otros daños accidentales

✅ Daño por líquidos

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¿Qué cubre nuestra garantía técnica?

INCLUIDO

15 DÍAS DE PRUEBA

Si no estás contento con tu pedido, dispones de 15 días desde el momento de la recepción para devolverlo.

PROBLEMAS TÉCNICOS DE HARDWARE

Tu equipo está cubierto por una garantía legal de 1 año siempre que el daño no haya sido ocasionado por un uso indebido del equipo.

ENVÍOS SIN COSTE EN CASO DE REPARACIÓN

Recogida y devolución gratuita si no te encuentras cerca de nuestro taller de reparación.

ASISTENCIA POSTVENTA

Resolveremos las dudas que puedas tener al poner en marcha tu equipo.

¿Qué cubrirá tu seguro?

Nuestros seguros cubren las incidencias mas habituales en dispositivos electrónicos.
Disfruta de tu MacBook y olvídate de preocupaciones.

ROBOS CON FUERZA

Si roban tu MacBook te haremos llegar otro igual o de similares características.

DAÑOS POR LÍQUIDOS

Son los daños causados por líquidos de forma accidental y que hacen que el dispositivo deje de funcionar.

DAÑO ACCIDENTAL

Si tu MacBook sufre cualquier daño material lo repararemos o sustituiremos.

SIN LÍMITE DE ANTIGUEDAD

Aseguramos cualquier MacBook de Aiho, siempre que que contrates tu seguro dentro de los 15 días posteriores a su compra.

SIN FRANQUICIAS

El seguro asume el coste del siniestro sin que tengas que pagar ninguna franquicia.

SIN DEPRECIACIÓN DE TU MACBOOK

Tu MacBook no perderá valor con el paso del tiempo

¿Cómo contratar tu seguro?

El proceso de contratación de un seguro es muy sencillo. Sólo tienes que elegir la modalidad de tu seguro y completar el formulario. Una vez el hayas realizado el pago recibirás en tu correo electrónico la poliza en formato digital.

Recuerda que dispones de 15 días desde el momento en que compraste tu MacBook para contratar tu seguro.

Contrata ahora tu seguro

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre mi seguro y cómo funciona?

Modalidad BÁSICA: cubre la rotura accidental del dispositivo asegurado
Modalidad TOP: cubre la rotura accidental del dispositivo asegurado o el robo con fuerza del equipo asegurado

En el caso de daño accidental, el seguro se encarga de repararlo. En el caso de robo o hurto, te entregamos un equipo igual o similar al que tenías.

¿Hay algún límite de siniestros?

Se aseguran un máximo de dos siniestros al año:

Uno de rotura o reposición del dispositivo.
Otro de robo.

¿Cómo declarar un siniestro?

Si tienes un siniestro podrás declararlo en tu Espacio Cliente, utilizando el usuario y contraseña que te remitimos en el email de bienvenida, o a través de Nuestra APP. Una vez accedas, tendrás que hacer lo siguiente: Seleccionar la póliza correcta. Si tienes varios dispositivos asegurados, revisa cual es el dañado y selecciona la póliza vinculada a ese dispositivo. Rellenar un sencillo formulario. Seleccionar el tipo de siniestro y aportar documentación. Autorizar necesariamente el pago del resto de la anualidad. Si tienes pago mensual, una vez revisada y validada la documentación, se te cobrará el resto de la anualidad; y si ya habías pagado toda la anualidad, no tienes que preocuparte por nada. Una vez declarado el siniestro, podrás hacer su seguimiento a través de la APP o de tu Espacio Cliente.

¿Tengo que peritar mi portátil?

¿Cómo pago mi seguro?

¿Qué información necesito para contratar?

¿Cómo puedo anular la póliza?

Puedes cancelar el seguro dentro de los primeros 15 días desde su fecha de contratación y con 1 mes de antelación a su renovación.

¿Cuándo empieza y termina la cobertura?

El seguro comienza en la fecha en la que lo contratas.

El seguro se renueva automáticamente cada 12 meses después de la fecha en la que lo contrataste a no ser que nos comuniques tu intención de no renovar el contrato con 1 mes de antelación a la fecha de vencimiento.

¿Cuáles son mis obligaciones?

Debes reportar el siniestro tan pronto como sea posible y siempre dentro de los primeros 7 días desdeque tuvo conocimiento del mismo.
Debe comunicar al asegurador cualquier seguro que pueda tener contratado que ampare los mismos riesgos que la presente póliza de seguros.
Para dispositivos que se aseguren después de 15 días desde su fecha de adquisición, será necesario se verifique el adecuado estado del dispositivo a través de los diferentes medios de verificación puestos a disposición del asegurado por parte de la Compañía.

¿Dónde tengo cobertura?

Tu dispositivo queda asegurado en España y andorra y hasta un máximo de 90 días consecutivos en el resto del mundo, sin embargo, para realizar cualquier reparación o sustitución de dispositivo debes realizarla en territorio español.

¿Qué no cubre el seguro?

El robo del dispositivo en la modalidad Básica el hurto del dispositivo y lapérdida en todo caso.
Los accesorios del dispositivo.
Los daños por líquidos en la modalidad Básica.
Cualquier daño que no sea una rotura de la pantalla de tu dispositivo en la modalidad Básica.
Cuando los daños del dispositivo sean tales que la reparación de la pantalla no sea suficiente para que el dispositivoesté en condiciones normales de funcionamiento en la modalidad Básica.
Los arañazos y el desgaste normal del dispositivo.
No repararemos daños eléctricos o mecánicos, nos hacemos cargo de daños accidentales.
Los gastos que puedan producirse por la pérdida de datos o archivos del dispositivo.
Daños, defectos y vicios ya existentes al contratar el seguro, así como aquéllos de los que deba de responder el fabricante o distribuidor.
Cualquier siniestro a causa de guerra, terrorismo, participación en conflictos armados o riesgos nucleares.

¿Qué tengo que hacer en caso de que tenga un siniestro de rotura o robo/hurto?

A través de nuestra APP o bien accediendo al Espacio cliente de nuestra Web, utilizando el usuario y contraseña que te hemos remitido en el email de bienvenida, deberás completar el formulario para declarar el siniestro. En cualquier caso, deberás aportarnos la factura de compra del portátil.
Si el ordenador sufre una rotura accidental recogeremos tu portátil en el sitio que más cómodo te resulte y lo repararemos.
Si te roban o hurtan el portátil lo primero que deberás hacer es presentar la denuncia por robo o hurto en la comisaría de policía más cercana. Con dicha denuncia, deberás, a través de nuestra APP o del Espacio Cliente de nuestra web, completar el formulario para declarar el siniestro, adjuntando copia de la factura de compra, copia de la denuncia. En unos díass te enviaremos un terminal igual al que tenías asegurado, salvo que tu modelo esté descatalogado, en cuyo caso te enviaremos un modelo de similares prestaciones y gama.

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